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新勵成董事長趙璧2020新年致詞

新勵成

  口才培訓

       回首2019,意義非凡。憶往昔,前人心如赤子,不負韶華;看今朝,你我以夢為馬,擊輯中流。新的一年,新的氣象,我們的大家長趙總在新年致辭中,言語間給予了我們新生的力量,促使著每一位新勵成奮斗者,在新的一年里砥礪前進!

口才培訓

  跟大家一樣,我剛才又認認真真地把我們企業文化小組通過一年的努力所做的新版企業文化認真地讀了一遍,把我們總經辦對于企業文化的理解認真地聽了一遍。雖然我已經讀過很多遍了,我也聽過很多遍了,但這一刻依然讓我激動不已,讓我熱血澎湃。

  坦白講,我對此時此刻期待了很久,非常期待,又很忐忑,怕講得不好。想去準備一下,卻又不知道從何準備。我剛才透過窗戶看到外面彩燈閃爍的廣州塔,燈光一閃一閃地眨著眼睛,像是在對我們新勵成人說:大家辛苦了,大家今年很棒,廣州塔見證了一切!我們在過去的這一年中,非常卓有成效,我們幫助了很多人走出迷茫,找回自信,放大了格局,改變了命運,請為我們自己點贊!

  往年的12月,我都會穿梭于各個LTC的課室陪著大家一起戰斗、奮斗,一起聊學員,一起做小結,一起做分享。而今年的12月,大家可能很少在LTC看見我,但是我并沒有偷懶,沒有松懈,也沒有墮怠,我是在另外一條戰線上和大家一起奮斗。

  在大家的共同努力下,2019新勵成的成績相當不錯,我們迎來了資本市場火熱的目光。很多同事也了解,今年整個資本市場都不太好,但在教育領域、素質領域中,多家投資機構紛紛向新勵成伸出橄欖枝。2019年一整年,尤其是下半年年底,我們前前后后接觸了幾十家機構,12月也進入了沖刺的階段。在這里向大家報告一下,我們的進展比較順利,公司勇敢地向前邁進了一步。在這里,祝賀多年來持續為公司創造價值的伙伴們,念念不忘,必有回響!

  接觸了這么多的投資機構,其中有一個問題被問到最多,是什么問題呢?就是新勵成的核心競爭力是什么?一開始,我非常堅定地回答他們——是企業文化,但有些投資者說這個“企業文化”太虛了,我仿佛還能感受到對方的不屑,好像我們是因為找不到更好的、更具體的競爭力才拿這個充數一樣。慢慢地被問多了后,投資機構更多的反饋是——難道培訓行業最核心的競爭力不應該是人嗎?不應該是人才嗎?我說,您說得很對呀!企業的核心財富,尤其是像我們這樣的教育公司,核心競爭力一定是人才,是志同道合的人才,是價值觀很正、很匹配,具有共同使命,能夠為共同愿景全面以赴的人才,企業的核心競爭力是持續培養和保留人才。那么如何持續培養和保存呢?核心競爭力中的核心是“文化共識力”。我們企業有自己的企業文化,全體員工都能理解、認同、踐行、傳播這個文化,過程非常不容易。

口才培訓

  企業里面能力強的人才有很多,但能夠和企業一直走下去的卻不多。讓有能力、有才華的員工一直留下來,一直走向最終的勝利,最核心的要素就是讓員工認同企業文化的能力,我給它取了個名字叫“文化共識力”。這個力很強大,我認為在整個演講口才培訓行業中,我們新勵成這個能力最強大。在文化共識力的基礎上,我們其他的體系、方法、工具才會有價值。我們師資培訓的能力很強,我們咨詢顧問的培訓能力很強,我們加盟的模式很強,但是我們必須要把這些能力和文化共識力結合在一起,它們所產生的化學反應才是最強,這才是我們真正的核心競爭力。2019年,我們就在這件事情上花了大力氣,我們剛才向大家發布的企業文化升級就是我們的核心競爭力,這對新勵成非常重要,非常非常重要。

  八年前,我們在吳董、劉董的領導下做了第一版企業文化,做得非常好,非常有前瞻性,并且在員工、學員心中建立了深刻的影響力,并指導新勵成在快速發展過程中,堅定地沿著自己的戰略方向穩步前進,實現了全國拓展,也完成了千日之戰,讓新勵成走到了行業的前列。

  走到行業前列,就代表我們走入了無人區。沒有別人的經驗可以借鑒,很多新的路要靠自己去闖。企業發展需要匹配新的資源,文化更是如此,所以我們要升級企業文化,升級企業文化對新勵成非常重要,對新勵成下一個十年很重要,對新勵成的百年夢想很重要,所以我們吳董親自掛帥,精兵強將、頂配團隊,通過一年的努力,我們的新版企業文化終于騰空出世,在開年培訓的第一天將正式和大家見面!

  開年培訓第一天,我有幸受企業文化小組的委托,給大家講解我們的新版企業文化。雖然不同員工對于升級后的文化理解可能會不一樣,但我希望大家能夠認真學習,努力踐行,把文化理念滲透到骨子里,用企業文化指導自己的工作行為,我相信一定會事半功倍。

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  以前我給大家分享過“華為對內部員工的分類”,今天我再啰嗦一遍,因為我自己對這個分類也有了新的理解。華為把員工分成了三類,第一類是普通勞動者、第二類是一般奮斗者、第三類是卓越奮斗者。

  普通勞動者就是指勤勤懇懇地做好本職工作的員工,我們根據相關的法規合同付薪酬,保證他們的權益。根據公司的經營情況來調整薪酬,如果經營還不錯,就給予比業界好一點的待遇,這是普通勞動者;

  一般奮斗者指認可公司的文化制度體系,對于企業非常有貢獻,多勞多得的員工,我們會對他們待遇上比社會上同等水平的同人要高一些,我們非常理解他們的態度,也非常歡迎他們,但可能他們和我們并沒有具備共同的價值使命,并沒有真正和我們同呼吸。

  卓越奮斗者是能夠跟企業共命運的,他們是企業的主人,他們處處為公司著想,為公司創新,為公司承擔,他們應當來分享公司的剩余價值。

  通過這些年的工作,我對于這三類勞動者的分工分類有了一些新的感受。我覺得這三類勞動者對應著三種狀態。一種是工作,一種是干事業,第三種是達成使命。我們希望更多的員工都能成為第三類卓越的奮斗者,卓越的奮斗者是企業的主人,可以分享企業的剩余價值,獲得公司的股權、期權,卓越奮斗者都是自燃的,無需鞭策,他們自己就會奮進,我希望更多的員工都能從一般奮斗者中跑出來,擔當更多的責任。

  談到卓越奮斗者,我還想談談干部,因為新勵成的干部是讓我感覺到有危險的。由于過去發展的歷史原因,導致新勵成大多數的干部都是煙囪式的干部。什么叫煙囪式的干部呢?就是一個專業走到底,一個地方呆到底,不愿意變化,不愿意跨界,微縮在自己的舒適區里。我們希望更多的干部能夠勇敢地從舒適區里走出來,放大格局,勇敢地去面對不確定性,在不確定性里尋找確定性。

  明年,我們會有一些高層干部換崗,他們都很優秀,都非常出色,都是公司接班人的培養對象,但他們缺乏了全面性。當然,不夠全面首先是我的責任,我把他們列為接班人的培養對象,卻沒有把他們培養好。所以,首先是我自己要突破,我要能扛得住。因為他們調動后,對原有的部門會產生影響,但培養他們是我的責任,新勵成的高級干部梯隊培養的第一責任人就是我自己,我不突破,大伙兒如何突破?所以我得帶頭!我也堅信他們完全能夠勝任新的崗位,并且會給新的團隊帶來新的活力和生機,這也是我們新勵成大學經常提到的“熵減”。“熵減”是痛苦的,但是對組織有好處;“熵減”是痛苦的,但對他自己也是非常有益的。

  年底了,也會有離職的情況出現。每次有核心員工離職,我都會反省自己,我很自責,想起當初自己離開華為時的情景。我認為我還是懂他們,理解他們的。核心員工責任越大就越容易犯錯,事兒越多委屈就會越多。我們經常講,榮耀的背后是苦難,其實,苦難的背后更是榮耀。領導越是信任,領導就越容易忽視;領導越容易忽視,員工就越期待;員工越期待,員工可能就會越失望。

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  我們很多核心員工都還很年輕,年輕就會有夢想,有夢想就想出去看一看,我特別理解。今天的新勵成用方老師的話來講,是“大勢已成”。坦白講,誰的離開都不可能阻擋新勵成的進程,職業教育、素質教育是時代的需要,是社會進步的需要,誰的離開,都不可能阻擋新勵成的發展,包括我在內。但是我為什么不愿意讓大家走呢?是因為我深深地明白,今時今日,整個經濟大環境都不夠好,外面的世界沒有大家想象得那么精彩,尤其是自己創業,九死一生。我特別害怕我們新勵成的孩子們出去創業,摔了跟頭,撞破了墻,賠了錢是小事,失了銳氣,迷失了方向,再也爬不起來,那就完了。但是,我也有可能是錯的,因為我們新勵成培養出來的戰士很不一般,價值觀非常棒,內心也非常堅強,所以在這里,讓我們一起祝福他們。如果遇到了挫折,遇到了困難,我們500多位新勵成人永遠是他們堅強的后盾。

  說到這兒,我還有一件事情覺得自己做得很不好,需要自我批評一下。12月初,我拜訪了一家廣州教育公司,他們做的是教育信息化,也是投資咱們廣東文投的LP。其實我們已經認識很久了,但一直沒有機會去上門學習。這一去可真不得了,人家的企業規模很大,能量很強,資源也很多。有些對于我們來講像登天一樣難的事,人家眼里就覺得非常容易。這件事兒對我沖擊太大了,咱們新勵成太實誠,只知道低頭干活,像老黃牛一樣。其實我們身邊有很多朋友,我們缺乏走出去學習交流的意識,大家的資源能力都不一樣,你去不到的地方,可能人家輕而易舉就搞定了。今天的時代太需要整合資源,而咱們的資源就在眼前,還是自己人,我卻不了解,沒有用好,白白地浪費了一年,很愚蠢,這是我的重大過失,我要檢討。

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  2019年,我們還是有很多可圈可點的成績的,我們新勵成的紅旗又突破了很多省份,海南、黑龍江、內蒙、甘肅以及寧夏,寧夏應該在一月就會開業。目前除港、澳、臺外,我們只剩下新疆、西藏和青海還沒突破,其實青海的西寧和新疆的烏魯木齊加盟合同已經簽了,只是建校沒那么快,預計明年上半年就能OK。拉薩呢,雖然情況很特殊,但是目前也有合作伙伴在談。難有難的玩法,不管怎樣,西藏的這面紅旗明年一定會給它插上去。香港、澳門、臺灣也都有合作機會,相信2020年會有階段性的成果,所以我們可以大膽的想象,2020年新勵成將遍布我們的大中國!

  2019年,我們在市場活動中也有重大突破。由新勵成發起的《中國演講口才培訓行業20年慶典》在羊城晚報的大力支持下,在劉董的統領下,做得非常漂亮。這次活動是向中國演講培訓行業致敬,是向李燕杰老師、劉吉老師、彭清一老師等老一輩人演講家致敬,是向中國卡耐基之父黃久凌老師致敬,也是向每一位演講口才培訓界的工作者致敬,向每一位新勵成人致敬。20年慶典,我們業界的名家聚聚一堂,各省市的演講協會歡聚一堂,各地的培訓機構歡聚一堂。后來有同事問,為什么我們要給競爭對手頒獎?其實,李燕杰老師曾說過,中國演講是一家,我們所有演講同仁應該團結在一起,把我們這么一個細分行業做大做強,我們應該相互鼓勵,相互支持,形成合力,把演講口才培訓行業在教育產業中的地位加深、加固、加強!

  做大企業不是難事,做大產業才是百年大計。我希望我們的新勵成人能有產業思維,能夠團結上下游,團結友商,把我們這個行業、這個產業做大做強,能夠形成統一的理論體系,形成統一的教材,形成統一的考級認證體系,形成統一的賽事平臺。我們希望能夠和更多的演講口才培訓行業的同仁們形成大的產業聯盟,為進一步推動演講口才培訓事業做出我們應有的貢獻。

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  2019年我們還做了一件很有趣的事情,就是新勵成簽下了我們首位代言人。坦白講,在這件事情上我還是有一點私心的,因為郭靖是我兒時的偶像,我特別喜歡他。他的勤奮、刻苦、好人品,深深地吸引了我,我覺得他就是我們新勵成人、新勵成學員的學習榜樣,他通過一步一步的學習,一次一次的努力攀登才能拿到了最后的成績,就像我們的學員一樣,他們剛來新勵成的時候,可能只是為了提升口才、克服緊張,但是通過在新勵成一階又一階的學習,年復一年的提升后,他們在各個行業、各個領域都成為了翹楚,甚至是成為了行業的領袖。所以,我希望我們所有的新勵成人、新勵成學員都能像黃日華先生所飾演的郭靖一樣,樸實、勤奮、努力、品德高尚、踏踏實實,通過自己的不懈努力,成為各自行業的領導者,這也是我們對學員的祝福!

  2019年還有一件事情我覺得干得特別漂亮,那就是我們交付率的提升。在這件事情上,我特別感謝歆總所帶領的交付團隊,范莉、起剛、杜冰、阿雄,還有很多參與交付工作的小伙伴......這項工作持續了一年,幾乎每個月我們都會開專題會議,每個月,每一周,甚至每一天,我們的群里都會提及交付率,交付率,交付率,我們每一個小伙伴都非常棒!雖然交付率只是一項指標,但是它打通了新勵成的全流程,它是各個領域的管理目標,它不僅涉及到財務,也涉及到人力資源,更涉及到業務等等......所以,交付率是公司非常非常重要的一件事情,非常感謝大家在全年的工作中都把交付率的提升擺在了很重要的位置,同時也取得了比較大的成績。希望大家能夠把交付率養成一種好的習慣,融入到自己的血液當中,希望交付率這件事情能夠成為新勵成在教育機構中的一大亮點。

  2019年還啟動了全面預算管理,這件事情比我當初預期要來得快一些,非常感謝財務部的小伙伴積極主動地承擔了這項工作。為什么要把這件事單獨說呢?因為我想告訴大家這件事情的重要性。對于新勵成來講,對于一個企業來講,對于一個企業來講,全面預算管理是非常重要的,它不僅僅是一項純粹的財務管理工具,它更是一個企業最重要的管理工具之一。如果一個企業能夠把全面預算管理做好,做精準,就說明這個企業的管理水平達到了一個非常高的程度。全面預算管理,我們已經做了三輪了,在財務部的帶領下,在各個部門的配合下,我們有了很大的突破和進展,我希望每個部門、每個員工都能重視全面預算管理這件事情,把每一個預算,每一筆費用,每一個數字都做精準。2020年全年過完以后,我們再來看看,哪個部門的年初財務預算做得更為精準,這就說明了那個部門的主管非常合格,非常盡職盡責,具備提升的標準。全面預算管理,我希望在每個人的心里能夠進一步的拔高高度,這是公司的重中之重。

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  在這里,我還想跟大家談一談OMO,對,就是你們腦海里呈現的OMO。OMO是什么呢?它是一種平臺型的商業模式,翻譯起來就是線上與線下融合。做OMO的目的是什么?我們把它分成了五個維度:OMO可以降低經營成本、拓寬我們的資源渠道、增加我們和學員之間的鏈接、能夠整合更多的資源、促進產業的升級。明天我們市場部即將發布我們自主開發的APP——栗客,未來這是我們OMO的核心平臺。

  還有兩件事情大家耳熟能詳,一個是CRM,我們的客戶管理系統;一個是沙發大學,我們的在線教育平臺。我們OMO就是要在未來把CRM、栗客、沙發大學全面打通,栗客是OMO的實現載體,CRM和沙發大學是兩翼,三者打通在一起,我們能夠更好地服務我們的學員,讓我們的學員體驗更好,也能夠更好地利用好我們過往的資源線索,不讓客戶流失。第三,能夠推動我們沙發大學的課程產品進一步做精做強,實現線上的銷售,線上的交付。栗客和沙發大學相互補充,融會貫通,我覺得這是一件非常有力量的事情,幫助新勵成向前又邁進一大步。

  我們在2019年做了太多太多的事情,取得了一些成績。我們黨支部在顏永平書記帶領下,走在了整個教育培訓產業黨建活動的前面。我們今年做了很多次活動,顏書記親自帶隊,帶領部分黨員去了嘉興紅船參觀,跟中小企業基金會的黨支部進行了共建,跟演講學會的黨支部進行了共建。

  還有新勵成大學,新勵成大學在2020年即將進入第三個年頭,一切非常順利,我們的常規奮斗班已經開了兩屆了,第二年里,方盛老師搭建了第一個學院——教育管理學院,現在我們第三屆奮斗班在招生過程中也比較順利。明年,張龍校長要開啟我們的第二個學院——師資培訓學院。我們在教育行業培訓、培養專業人才這條路上走得不遺余力,無怨無悔。五年免費,說到做到,鞠躬盡瘁。

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  奮斗的2019年已經過去了,充滿挑戰和期待的2020年迎面走來。此時此刻,我感覺我的內心跟過往任何一個時刻比,都更加充滿力量,充滿信心。

  十五年來,我們新勵成堅守在這樣一個細分甚至有些邊緣的賽道,面對巨大的壓力,甚至是不被看好,我們堅信“成就個人、幸福家庭、和諧社會”的企業使命,我們懷抱王者氣、敬畏心的教育情懷,我們創造了一個又一個的奇跡。

  我們有理由相信,未來在我們全體新勵成人的共同奮斗下,終將拿到更多的勝利!

  新勵成勢必偉大!終將偉大!

  加油!

  2020年元旦

  凌晨一點于公司員工奮斗群

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